¿Qué es Tealium IQ?

En este post veremos las principales características de Tealium IQ, uno de los mejores tag managers del mercado y que es una las principales opciones para la gestión de etiquetas de marketing y datos de las mayores empresas del mundo. Su versatilidad, soporte técnico y la gran comunidad hacen de esta una herramienta a tener en cuenta para grandes proyectos. A continuación vamos a analizar cada una de las secciones del menú y para qué sirven cada una de ellas.

1. Dashboard

El Dashboard es el corazón y la página de aterrizaje tras hacer login en Tealium IQ. Aquí se accede a una visión general de la configuración actual, con acceso rápido a métricas clave, estados de publicación, y alertas. Es perfecto para monitorear la actividad de las implementaciones y asegurarse de que todo esté funcionando como se espera.

La sección del dashboard no es la más importante en cuanto a funcionamiento, pero sí ofrece una vista global de las versiones del perfil, un acceso rápido a métricas de rendimiento y posibilita la planificación de próximas publicaciones.

2. Data Layer

El Data Layer es donde se definen los datos que el sitio web o aplicación envía al entorno de Tealium. Funciona como un puente entre el sitio y las etiquetas que implementas, asegurando que las herramientas reciban información estandarizada. Las principales funciones de esta sección son la posibilidad de definir variables para compartir datos entre páginas y herramientas, la simplificación en el traspaso de información a través de un formato estructurado y además, garantiza la precisión de los datos enviados a herramientas externas.

3. Load Rules

Las Load Rules determinan cuándo y dónde se activan las etiquetas en el sitio. Esta lógica es esencial para asegurarte de que solo se ejecutan etiquetas relevantes para un contexto o situación específicos, mejorando el rendimiento y cumpliendo con regulaciones de privacidad. Entre las características principales de las Load rules se encuentran la configuración de reglas basadas en páginas, dispositivos o ubicaciones geográficas; la optimización de tiempos de carga controlando qué etiquetas se disparan; y el cumplimiento con normativas activando etiquetas solo en regiones permitidas.

4. Events

La sección de Events permite capturar acciones del usuario en el sitio web, como clics, compras o visualización de videos. Estos eventos pueden ser usados para alimentar el Data Layer, disparar etiquetas o activar integraciones. Las principales ventajas de utilizar events son el seguimiento en tiempo real de interacciones clave, la personalización de experiencias basadas en comportamiento o el enriquecimiento del análisis de datos.

5. Tags

Las Tags son componentes a través de los cuales se envían datos a herramientas de terceros, como Google Analytics, Facebook Pixel o herramientas de automatización de marketing. Tealium IQ facilita la implementación de estas etiquetas sin necesidad de codificación avanzada. Desde la sección de tags se puede acceder a un gran mercado de vendors que ofrecen los tags con su propia plantilla, para que la implementación de estas etiquetas sea lo más sencilla posible. Actualmente la librería cuenta con más de 900 tags disponibles. Y por si esta configuración simple no fuese suficiente, también permite editar las plantillas para que la implementación sea totalmente personalizable.

6. Extensions

Las Extensions son módulos que permiten modificar o enriquecer datos antes de que se envíen a tus herramientas de terceros. Estas extensiones aumentan la flexibilidad y funcionalidad de Tealium. Estas extensiones permiten, entre otras, realizar transformaciones de datos, validar información antes de enviar etiquetas y la implementación de lógica personalizada, como reglas condicionales. En este momento hay más de 30 tipos de extensiones como Set Data Value, Advance JavaScript Code, Loookup Table o Lower-Casing.

7. Consent Integrations

En la era de la privacidad, las Consent Integrations son esenciales para garantizar el cumplimiento con normativas como GDPR y CCPA. Tealium IQ permite gestionar el consentimiento del usuario y asegurar de que solo se activan etiquetas con permisos adecuados. Además, es capaz de integrarse con soluciones de gestión de consentimiento, de activar etiquetas basadas en preferencias del usuario y ayuda a la documentación y el rastreo de consentimiento en tiempo real.